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Modo acompanamiento

Para quien acompana a otra persona

Esta plataforma esta pensada para usarse solo, pero funciona mejor con alguien al lado. Esta pagina es para quien hace ese trabajo: orientacion, servicios sociales, aula o familia.

Para quien es

Servicios sociales

Personas con urgencia habitacional o con dificultades para sostener el pago.

Orientacion educativa

Jovenes que se plantean emanciparse y no saben por donde empezar.

Profesorado

Educacion financiera y de derechos con casos reales, no con supuestos de manual.

Entidades y asociaciones

Acompanamiento a colectivos con barreras de acceso.

Oficinas municipales

Primera atencion antes de derivar al tramite que corresponda.

Familias

Acompanar a alguien de casa sin acabar decidiendo por esa persona.

Triaje: por donde empezar segun el caso

Seis preguntas que ordenan casi cualquier situacion.

Hay riesgo de perder la vivienda o de quedarse sin ella ahora?

No empieces por hipotecas. Ve directo a la ruta de emergencia.

Alquiler social y emergencia

No sabe si le conviene alquilar o comprar?

Empieza por la comparacion a varios anios, antes de cualquier calculo de hipoteca.

Alquilar o comprar

Quiere comprar y no sabe si puede?

Capacidad de compra primero, y despues dinero necesario. En ese orden.

Puedo comprar?

Sus ingresos son bajos o tiene circunstancias especiales?

Vivienda protegida y ayudas, y sobre todo la inscripcion en el registro de demandantes.

Vivienda protegida

Ya tiene una vivienda en el punto de mira?

Checklist antes de entregar dinero y lectura de la nota simple.

Checklist antes de comprar

Le han dado una FEIN o un contrato?

Traduce el documento con ella o con el, campo por campo.

Traduce tu hipoteca

Tres sesiones tipo

Una estructura de partida, no un guion cerrado.

1

Situar

45 minutos

ObjetivoQue la persona sepa donde esta y deje de sentir que va a ciegas.

  • Onboarding conversacional, respondiendo solo lo que quiera responder.
  • Mirar juntos el panel y el mapa de rutas.
  • Identificar el paso concreto en el que esta hoy.

Sale con: Una ruta elegida y un primer paso marcado como en proceso.

2

Numeros

60 minutos

ObjetivoSustituir la ansiedad por cifras concretas, aunque no gusten.

  • Capacidad de compra o franja de alquiler asumible.
  • Dinero necesario antes de firmar, con impuestos de su comunidad.
  • Coste real mensual, no solo la cuota.

Sale con: Calculos guardados en el expediente e informe impreso.

3

Actuar

45 minutos

ObjetivoSalir con tareas concretas y con fechas.

  • Ayudas que puede consultar y donde inscribirse.
  • Checklist de comprobaciones para la proxima visita.
  • Que preguntar en el banco, en la agencia o en el ayuntamiento.

Sale con: Checklist impresa y lista de gestiones con plazos.

Materiales que se pueden imprimir

Guardarrailes

Lo que conviene evitarLo que si funciona
No des asesoramiento juridico ni financiero personalizadoExplica el mecanismo y deriva a notaria, servicio de orientacion juridica o asesoria cuando toque.
No rellenes los datos por la personaQue los introduzca ella. La comprension viene de teclear su propia cifra y ver que pasa.
No prometas ayudasLas convocatorias abren y cierran. Ensena la fuente oficial y la fecha de la ultima revision.
No uses los datos marcados como pendientes para decidirSirven para orientar el orden de magnitud. Para cerrar numeros, portal tributario de su comunidad.
No conviertas la sesion en un tramiteEl objetivo no es rellenar formularios: es que salga sabiendo cual es su siguiente paso.

Sobre la privacidad de la persona a la que acompanas

Todo lo que se introduce se guarda en el navegador del dispositivo que se este usando. Si trabajas en un equipo compartido, borra el expediente desde el panel al terminar la sesion, o imprime el informe y borra.

La plataforma ofrece informacion y orientacion. No sustituye al asesoramiento juridico o financiero personalizado, ni a la valoracion tecnica de los servicios sociales.